Perlu Diketahui ! 2 Departemen Pendukung Dalam Dunia Perhotelan 

Tenang saja, walau banyak tempat yang penting terkuasai oleh departemen Engineering, ini tidak berarti satu pegawai harus kuasai semua sisi. Biasanya pegawai-karyawan di departemen Engineering kuasai dua sampai tiga spesialiasi. Departemen Engineering adalah departemen yang bekerja dibalik monitor untuk mendukung kenyamanan tamu yang bermalam.

Human Resource Department (Departemen Personalia)

Nama umum departemen Personalia dalam sebuah hotel ialah Human Resource Department. Ada banyak hotel yang memliki istilah lain seperti Talenta and Culture Department atau sama, karena itu yang diartikan masih tetap ialah departemen Personalia.

Fungsi dan tugas khusus departemen ini meliputi: mengambil pegawai baru, jalankan peranan training pegawai dalam hotel, memerhatikan ganti rugi, sokongan dan hak pegawai yang lain, dan jadi pengamat pegawai. Pasti selainnya memerhatikan semua pegawai, sisi Human Resource perlu tegas dalam menyapa dan mendisiplinkan pegawai yang lakukan kekeliruan.

Baca Juga: Berikut 6 Hal yang Wajib Diketahui Pengguna Mobile Banking

Departemen Personalia atau Human Resource Department dalam hotel walau banyaknya sedikit, tapi memiliki peran yang penting untuk suatu hotel. Departemen Personalia yang bagus imbang dalam pikirkan manfaat-manfaat untuk pegawai dimulai dari gaji, makan siang/malam untuk pegawai, sampai mengatur beberapa kegiatan seperti tim building dan aktivitas olahraga (futsal, badminton, dan lain-lain) dan imbang dalam mendisplinkan pegawai. Ini ialah ke-2 mata segi sebuah coin yang tidak bisa dipisah.

Ganti rugi atau faedah yang diterima pegawai bisa mendukung performa pegawai hingga memberikan dukungan pegawai dalam layani tamu hingga hotel menjadi makin mengalami perkembangan. Di lain sisi, pendisiplinan pegawai yang lakukan kekeliruan dapat menolong jadikan lingkungan kerja jadi lebih positif. Ini karena pegawai lain dapat ikut ambil evaluasi dari pegawai yang didisiplinkan tidak untuk lakukan kekeliruan yang serupa, dan mengetahui jika bekerja di bawah standard kerja mempunyai resiko hingga masih tetap memberi yang terbaik dalam kerjanya.

Berikut kedua departemen yang ingin kami kenalkan dalam artikel ini kali. Untuk departemen-departemen yang lain, akan diulas pada artikel seterusnya.***